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受付・デンタルマネージャー募集要項
狭山・入間・所沢・川越で歯科で就職・転職するなら当院へ

初めまして!あおば歯科クリニックのチーフ兼TCの川野 文です。

 

 この度、受付・デンタルマネージャー求人ページをご覧いただきまして、ありがとうございます。現在、あおば歯科クリニックではドクター4名、事務長1名、歯科衛生士11名、クリーンアップスタッフ8名、そしてデンタルマネージャー6名勤務しています。

​ デンタルマネージャーって聞いたことがない言葉だと思います。実は昔から歯科助手と呼ばれていた職種があります。医科の病院で言ったら、看護助手のような方たちですね。

 実はこのデンタルマネージャーをあおば歯科クリニックでは大変重要視しています。ただのお手伝いさんではないと考えています。いわば歯科クリニックの総合職のような職種という認識です。

 その活躍範囲はとても広く、受付業務、電話応対、患者様の誘導、診療案内、治療説明、料金説明、診療アシスタント、TC(トリートメントコーディネーター)などです。

 あおば歯科クリニックでは実は歯科衛生士と同じくらいデンタルマネージャーは大事な職種だと思っています。

デンタルマネージャーの役目

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デンタルマネージャーには患者様とコミュニケーションをとっていただき、歯科医師と患者様との懸け橋になっていただきます。

 患者様はお口にトラブルを抱えて来院されます。その思いをくみ取り、どんな患者様にも冷静沈着に対処し、明るく元気に応対できる方、相手の立場になって考えることができる方。そんなデンタルマネージャーにあなたもなってみませんか。

 もちろん未経験でも構いません。いやむしろ未経験の方をあおば歯科クリニックでは歓迎しています

 

 あおば歯科クリニックでは抜かないといけないと言われた歯でも、少しでも可能性があればご自身の歯を残す取り組みをしています。安易にインプラントなどをお勧めしていません。ですから余計な知識がないほうがスムーズに学んでいける方が多いのです。

 

 経験も知識もない状態からでも、きちんとした歯科知識が学べるカリキュラムも用意されています。むしろ異業種の世界で活躍されていた方をお待ちしています

あおば歯科クリニックの特徴

①セミナー受講補助制度があります。

 あおば歯科クリニックは勉強するデンタルマネージャーさんを応援しています。

法人が最低これだけは受講してほしいセミナーとデンタルマネージャーさん個人で勉強したいテーマは一緒ではないことがあります。

 法人が指定するセミナーは全額補助、交通費も支給。個人申請のセミナーは半額補助制度を設けて、皆さんには積極的に学び続けていただきたいと考えています。逆に言えば、学びへの意欲を失っているデンタルマネージャーは、あおば歯科にはいないということです。

②最新の設備と綺麗な病院です。

 6つの独立した診療室があるなど、あおば歯科にはこだわりがいっぱいです。

 綺麗な院内もその一つ。患者様のお手洗いは男女別々です。

クラスBを含めオートクレーブは3台。最新の低被ばく線量のCT、ツァイスのマイクロスコープ、エアフローなど常に患者様目線で設備や内装を整えています。

③クリーンアップスタッフが8名います。

 あおば歯科クリニックにはクリーンアップスタッフと呼ばれる方たちが7名在籍しています。

 

 私たちデンタルマネージャーが朝出勤した時には、すでに診療の準備をクリーンアップスタッフさんが行ってくれています。

 電源入れ、エアコン、掃除、各種消毒、滅菌などを朝6時ごろには出社して準備を始めるのです。ですから私たちは朝出勤したら朝礼をして、すぐに患者様を迎え入れることができます。

 

 午後の診療後もクリーンアップスタッフさんがいて診療終了後の清掃、滅菌消毒、片付け等をすべて行ってくれます。

 ですから私たちは終礼後、カルテの整理をしたり、振り返りをしたり、先輩と勉強をしたり、また自宅に速やかに帰宅し子供や旦那様の夕食準備をしたりすることができるのです。

 

 クリーンアップスタッフは朝の部、昼の部、夜の部の三つに分かれていて、朝は6時から、昼は12時から、夜は5時からそれぞれ担当のクリーンアップスタッフさんがお仕事をしています。

 このシステムを作ってくださった院長先生には本当に感謝しています。今では仕事に集中できるのはクリーンアップスタッフさんたちの存在のおかげだとスタッフ皆が感謝しています。

④診療が午後5時半まで。

 患者様の診療は午後の5時半で終了します。これってすごいことですよね。

 

 今ではコンビニより多くなってしまった歯科医院。そのため多くの歯科医院では経営のために夜遅くまで診療することが当たり前になってしまっています。私も二度目に勤務した病院は夜8時まで診療していました。そこから掃除、かたずけをしてうちに帰ると9時、10時なんてことが普通の生活を送っていました。

 夏が近づくと実感するのですが、まだ明るいうちに帰宅できるんですよ。最初は戸惑いましたが、これってすごいことです。

 院長先生がよくスタッフに口にするのが、「私たちの子供が親と同じ仕事に就きたいと思えるような仕事にしたい」と。家族が一緒に夕食をとれるって素晴らしいですよね。これなら私たちも仕事と家庭を両立して働き続けられますよね。

⑤教育カリキュラムがあります。

 あおば歯科クリニックには教育カリキュラムがあります。

 

 新人のデンタルマネージャーにも、あおば歯科クリニックオリジナルの3か月間教育カリキュラムが用意してあり、そのカリキュラムに則って勉強していきます。

 

最初は歯科のことが全く分からなかったわたしも、このカリキュラムが終了するころには自信を持って患者様への応対ができるようになりました。一つ一つ順を追って確認・指導いたしますので、歯科の知識がなくても確実に成長できます。

 

あおば歯科クリニックにはベテランのデンタルマネージャーが在籍しており、気軽に質問や相談ができるようにサポート体制も万全です。安心してお任せください。

⑥産休・育児休暇取得実績があります。

 あおば歯科クリニックには過去5人のメンバーが産休・育児休暇を取得しています。

 ご主人の事情などにより残念ながら復帰できなかったメンバー、現在も子育てに奮闘しながら働いているメンバーと様々ですが、あおば歯科クリニックは積極的に出産・育児を支援しています。

大切にしていること

①常に患者様目線に立ち、成長し続ける。

 来院していただく患者様に最高のおもてなしを提供するためにも常に研鑽が必要です。

 

 特に痛みを伴っている患者様には的確な対応が必要です。患者様の思いを受け止め理解し、それをドクターや歯科衛生士に正確に伝えていく。患者対応には技術的なことだけでなくコミュニケーション能力や人間力も求められています。

 

 そのためにも日々私たちデンタルマネージャーの力が求められています。

②チームワーク

​ 私たちの名札には Team Aoba’s と記載されています。

 これはあおば歯科クリニックで働くスタッフ全員がチームとして同じ目標を持ち、毎日診療に取り組んでいる証です。

 

 例えば「私は歯科衛生士だから電話応対しなくていいや」とか「私は受付だから診療室の中のことはわからなくてかまわない」というような考えを持ったら、いかがでしょうか。あなたならそんな病院にかかりたいと思いますか。

 誰かがミスしてもあおばのスタッフは誰も責めたりはしません。そのミスをリカバリーするためにみんな一生懸命考え、行動します。一人のミスは全員のミスと同じことなのです。

 

 スタープレイヤーはいりません。目立たないけれどチームに貢献してチームのことを考えて行動できる方、チームの仲間に「あなたがいてくれて良かった」と言われたら最高ですよね

③「ありがとう」を大切にしています。

 あおば歯科クリニックの院長先生はスタッフに対して「ありがとう」と感謝の言葉をいつも口にしています。ピンセット一本手渡ししても「ありがとう」と口にします。院長先生は一体何回一日に「ありがとう」と言うのでしょうか。

 

 病院のトップがありがとうと言えば院内には当然「ありがとう」が溢れています。

 

 実際、私たちはクリーンアップスタッフさんがいて当たり前ではなく、有難い(ありがたい)と毎日感謝の言葉を声に出して伝えています。

④笑顔

 「私は、誰に対しても明るく、元気に、大きな声で挨拶し、笑いと笑顔が絶えない歯科医院を作ります。」

 これはあおば歯科クリニックのクレドの一つです。笑顔って素晴らしいですよね。私たちは患者様を笑顔でお迎えして笑顔で帰っていただきたいと考えています。そのためには患者様と接する私たちが普段から笑顔でいることです。

「楽しいから、笑顔になるんじゃない。楽しくなりたいから、笑顔にするんです」これは私の尊敬する斎藤一人さんの言葉です。

 

「楽しいから笑うんじゃないんですよ。笑うから、人はたのしくなるんだよ。笑顔になるから、楽しいことを考え出すんです。」

⑤コミュニケーション

 あおば歯科クリニックには二つの特別な部屋があります。

 

 コンサルルームと呼ばれる部屋です。この部屋で患者様の様々なお口の悩み、要望、質問などをお聞きしています。お口の治療とは一見関係がないと思われるようなこともお話しすることもあります。

 コミュニケーションが取れていないときは、言いたいけれど言えないというようなことが起こります。常に患者様目線に立ってお話を伺うことによって患者様の意向をくみ取るように努力しています。

 またコミュニケーションはスタッフ間も同様です。先輩が後輩に一方通行にならないように配慮したり、歯科医師が歯科衛生士に対して対等な立場で治療計画を練ったり、様々なシチュエーションでコミュニケーション能力が問われています。

⑥元気

 「私は毎日の仕事に120%の全力投球をしています」

 これもあおば歯科クリニックのクレドの一つです。病院を訪れる患者様はお口に何らかのトラブルを抱えていらっしゃいます。それは痛みだったり、治療に対する不安だったり、を抱えて来院されます。

その時、私たちに元気がなかったら、患者様を笑顔にすることはできません。私たちの使命はお口の健康を通して患者様を幸せにすることです。

 

そのために私たちは元気に、明るく、常に120%の全力投球で臨んでいるのです。

ここまでお読みくださり、ありがとうございました。

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あおば歯科クリニックは、仕事の楽しさややりがい、患者様への貢献を求めるデンタルマネージャーさんには、とても良い環境がご用意できます。

 働いていれば辛いこと、悔しいこと、乗り越えなくてはいけない壁も出てきます。女性ですから出産や子育て、将来の不安や悩みが生まれることもあるでしょう。

​ そんな時支え合う仲間がいるって素敵なことだと思いませんか。仕事を通して私たちも成長し、患者様を幸せにし、そして病院も発展していく。こんな素晴らしいことはありませんよね。

 もしもあなたがあおば歯科クリニックのことをよくわかっていただいたうえで、一緒に働きたいと感じたら、ぜひ一度医院見学にいらして下さい。

このような受付・デンタルマネージャーの方の応募をお待ちしています

  • 明るく素直、そしてポジティブな性格の方

  • 素直に学び、成長する意欲がある方

  • 患者さまとコミュニケーションをとることが好きな方

  • 患者さまに健康になってほしいと真剣に思っている方

  • いつも笑顔を絶やさない方

  • 誰かを助けたり、サポートしたりすることが好きな方

  • タバコを吸わない方

  • 医院全体のことを考えられる方

受付・デンタルマネージャー 募集要項

仕事内容    受付、診療補助、カウンセリング

応募条件    経験者(ブランクある方も可)、未経験の方

 

雇用形態    正社員

 

勤務時間    平日(土曜日を含む) 8:45~17:45 (昼休憩13:30~14:30)

 

給  与    当社規定による

        前職の給与や経験を考慮して決定します。

 

交 通  費     全額支給
        ※自動車通勤可

 

昇  給    年1回

 

賞  与    年2回

 

休  日    完全週休2日(日曜日と他1日)※祝日を含む週は日・祝のみ
 

休  暇    お盆休み・年末年始休暇

        有給休暇、出産・育児休暇取得実績あり

 

加入保険    健康保険(社保)、厚生年金、雇用保険、労災保険

 

福利厚生    制服貸与、セミナー参加費全額または半額補助(法人規定による)

        書籍貸出、PC購入補助制度あり、退職金制度あり、スタッフルームあり

賠償責任保険加入

医療法人桜光会

あおば歯科クリニック

私たちと一緒に働く仲間を募集中です。お気軽にお問合せください。

​☎ 04-2946-8558